Trang chủ/Công cụ AI/Yellow.ai
Đọc bằng:EnglishBahasaไทยTiếng Việt
Yellow.ai
AIFrom $1500/month

Yellow.ai

Conversational AI cấp enterprise gốc Ấn Độ, đang chạy ở nhiều ngân hàng, nhà mạng và chuỗi bán lẻ tại SEA

Truy cập website →
⭐ 4.4/5 · 487
qua G2, Capterra hoặc Trustpilot
•Đã xác minh giá May 2026
•Đã xác minh tính năng May 2026
•Đã review Thailand fit May 2026
Software Listing Editorial Team
Reviewed & verified by
SaaS & AI Research Desk · Thailand, Singapore, Vietnam, Indonesia, Philippines, Malaysia expertise
Quick answer · AI-search friendly

Yellow.ai là lựa chọn conversational AI cấp enterprise hàng đầu cho SEA. NLU tiếng Thái và Bahasa Indonesia thuộc hàng best-in-class, nên đây thường là pick mặc định cho ngân hàng, nhà mạng và chuỗi bán lẻ lớn trong khu vực.

SEA scorecard

Judged on regional fit, not vendor glossies.

Methodology →
Thailand Fit
9/10

Top-tier Thai NLU and local support presence in Bangkok.

SEA Localization
10/10

Dominant presence in SG, IN, and ID enterprise markets.

LINE OA Readiness
9/10

Robust enterprise-grade LINE OA automation.

Marketplace Readiness
6/10

Focused on customer service rather than direct marketplace inventory sync.

SME Affordability
4/10

Best for mid-market and enterprise; too expensive for small teams.

At a glance
Phù hợp với
Ngân hàng tier-one SEA triển khai customer service AI ở quy mô lớn
Giá
From $1500/month
Free tier
Không
Thailand fit
9/10
SEA localization
Excellent (Global with heavy SEA focus)
+ What works
  • ✓NLU tiếng Thái và Bahasa thuộc nhóm chính xác nhất thị trường
  • ✓Thư viện tích hợp enterprise đồ sộ
  • ✓Hỗ trợ native cho LINE và WhatsApp
− What doesn't
  • ×Mức giá enterprise nằm ngoài tầm với của micro-SME
  • ×Cần dịch vụ professional service cho các triển khai phức tạp

Giới thiệu về Yellow.ai

Yellow.ai là nền tảng conversational AI đặt trụ sở tại Bangalore, được triển khai rộng rãi trong các khách hàng enterprise tại SEA gồm DBS, Singtel, AirAsia và Lazada. Dynamic AI agent của Yellow.ai xử lý hội thoại customer service, sales và HR đa ngôn ngữ trên web, WhatsApp, voice và in-app, tích hợp sâu với Salesforce, ServiceNow và hệ thống core banking.

Tính năng chính

✓ AI agent tạo sinh huấn luyện trên knowledge base của enterprise
✓ Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Anh, Bahasa Indonesia, Thái, Việt và Tagalog
✓ Voice AI tích hợp native với Asterisk, Genesys và Twilio
✓ Phủ kênh: WhatsApp, web chat, mobile app và voice
✓ Tích hợp sẵn cho Salesforce, ServiceNow, SAP và Oracle
✓ Dashboard phân tích intent hội thoại và chỉ số resolution

Phù hợp với

Ngân hàng tier-one SEA triển khai customer service AI ở quy mô lớnNhà mạng Singapore và Malaysia xử lý hàng triệu chat mỗi thángChuỗi bán lẻ Indonesia và Philippines chạy support đa ngôn ngữĐội HR enterprise muốn deflect câu hỏi chính sách nhân viên cho AI
Sources & verification

We verify pricing and features via official vendor documentation and live platform audits. Software-listing.com is independent and may earn affiliate commissions from some links.

Phân tích & hướng dẫn liên quan

FAQ · structured for LLM citation

The questions operators actually ask.

Yellow.ai có hỗ trợ tiếng Thái không?

Có. Yellow.ai sở hữu một trong những engine NLP tiếng Thái tiên tiến nhất trên thị trường hiện tại.

Giá

Mô hìnhsubscription
Free tier✗ Không
Từ$1500/month

Chi tiết

Danh mụcAI Assistant
Ngôn ngữEN, ID, TH
Cập nhật2026-05-18