Qiscus
Platform omnichannel customer engagement buatan Indonesia dengan WhatsApp API dan chat SDK
Apa itu Qiscus?
Qiscus adalah platform omnichannel customer engagement asal Indonesia (kantor di Jakarta, Yogyakarta, Kuala Lumpur, Singapura) dengan kotak masuk 20+ kanal yang mencakup chat WhatsApp, Instagram, TikTok, Tokopedia, dan Shopee, SDK chat dalam aplikasi, agen AI (AgentLabs), dan tiket helpdesk. Paket mulai dari USD 115 per bulan (Startup, 5 agen, 3,000 MAU) dan USD 270 (Grow, 10 agen, 10,000 MAU); pesan WhatsApp ditagih USD 0.0045 untuk marketing dan USD 0.0025 untuk utility.
- ✓Chat Tokopedia dan Shopee berada dalam satu kotak masuk yang sama dengan WhatsApp, Instagram, dan TikTok
- ✓Harga paket dan tarif WhatsApp per pesan dipublikasikan
- ✓SDK chat dalam aplikasi ditambah agen AI dan Agent Copilot
- ✓Kantor di Indonesia, Malaysia, dan Singapura
- ×Harga awal USD 115 berada di atas anggaran UKM yang paling kecil
- ×Kehadiran di Thailand, Vietnam, dan Filipina tidak disebutkan di halaman vendor
- ×Tidak ada paket gratis atau uji coba yang disebutkan di halaman harga
Tentang Qiscus
Qiscus adalah platform omnichannel customer engagement asal Indonesia dengan kantor di Jakarta, Yogyakarta, Kuala Lumpur, dan Singapura. Qiscus menawarkan WhatsApp Business API, SDK chat dalam aplikasi, dan kotak masuk dengan 20+ kanal yang mencakup live chat, WhatsApp, Instagram, TikTok, serta marketplace Tokopedia dan Shopee, dengan agen AI (AgentLabs), Agent Copilot, QCRM, dan tiket helpdesk. Paket mulai dari USD 115 per bulan.
Fitur Utama
Cocok Untuk
Kecocokan Asia Tenggara
Qiscus is built in Indonesia (Yogyakarta and Jakarta offices) with Kuala Lumpur and Singapore offices, and its inbox covers Tokopedia and Shopee chat alongside WhatsApp Business API. Published pricing: Startup USD 115 per month (5 agents, 3,000 MAU), Grow USD 270 (10 agents, 10,000 MAU), WhatsApp marketing USD 0.0045 and utility USD 0.0025 per message. The site is in English and Indonesian.
- Indonesia
- Malaysia
- Singapore
Integrasi
- E-commerce
- Tokopedia
- Shopee
- Messaging
- TikTok
Profil ini diriset dan ditulis dengan AI dari halaman publik Qiscus, dan asisten AI mengutip halaman di situs ini. Ada yang salah atau sudah usang? Kirim email ke [email protected] dengan tautan halaman ini dan sumber publiknya. Koreksi gratis untuk semua listing.
Cara kerja listing dan koreksi →- ↗Startup: $115/month, 5 agents, up to 3,000 MAU | Grow: $270/month, 10 agents, up to 10,000 MAU | Enterprise: custom; Marketing $0.0045/message; Utility $0.0025/message; WhatsApp call inbound free, outbound $0.0278/minute; Helpdesk Ticketing Essential $120/agent/year, Group $450/agent/yearverified 2026-09-26
- ↗Handle customer messages from live chat, WhatsApp, Instagram, TikTok, marketplaces like Tokopedia and Shopee, and more. 20+ channels in one platformverified 2026-09-26
- ↗Qiscus provides an in-app chat solution for websites and mobile applicationsverified 2026-09-26
- ↗Deploy AI Agents that handle customer chats autonomously via AgentLabs; Agent Copilot, QCRM, Helpdeskverified 2026-09-26
- ↗Jakarta: Sampoerna Strategic Square North Tower Lt. 25; Yogyakarta: Jl. Timoho No. 43; Kuala Lumpur: Level 10, Menara Shell; Singapore: 10 Anson Road #26-06A International Plazaverified 2026-09-26
- ↗Situs Resmi Qiscus
- ↗Paket Harga Qiscus
- ↗SEA Operational Audit 2026
"Verified" means read on the vendor's own published pages on the date shown. We do not run hands-on tests, and a statement a vendor confirmed to us directly is labelled as vendor-confirmed. Software-listing.com is independent and may earn affiliate commissions from some links.
Analisis & Panduan Terkait
The questions operators actually ask.
Berapa biaya Qiscus?
Startup USD 115 per bulan (5 agen, hingga 3,000 MAU), Grow USD 270 per bulan (10 agen, hingga 10,000 MAU), dan Enterprise bersifat kustom. Pesan WhatsApp USD 0.0045 (marketing) dan USD 0.0025 (utility); tiket helpdesk USD 120 hingga 450 per agen per tahun.
Apakah Qiscus punya SDK chat dalam aplikasi?
Ya. Qiscus menyediakan solusi chat dalam aplikasi untuk situs web dan aplikasi seluler.
Apakah Qiscus bisa menangani chat Tokopedia dan Shopee dalam satu kotak masuk?
Ya. Halaman omnichannel chat-nya mencantumkan marketplace seperti Tokopedia dan Shopee di antara 20+ kanal, sehingga penjual marketplace dapat menggabungkan chat ke dalam satu ruang kerja.
Apakah Qiscus mendukung LINE atau Facebook Messenger?
Belum terverifikasi. Halaman vendor yang kami baca pada 2026-09-26 menyebut WhatsApp, Instagram, TikTok, live chat, Tokopedia, dan Shopee; LINE dan Facebook Messenger tidak disebut. Tanyakan kepada vendor.