Qiscus
Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh do Indonesia phát triển, có WhatsApp API và SDK chat
Qiscus là gì?
Qiscus là nền tảng tương tác khách hàng đa kênh của Indonesia (văn phòng tại Jakarta, Yogyakarta, Kuala Lumpur, Singapore) với hộp thư 20+ kênh gồm chat WhatsApp, Instagram, TikTok, Tokopedia và Shopee, SDK chat trong ứng dụng, tác nhân AI (AgentLabs) và helpdesk ticketing. Các gói bắt đầu từ USD 115 mỗi tháng (Startup, 5 agent, 3,000 MAU) và USD 270 (Grow, 10 agent, 10,000 MAU); tin nhắn WhatsApp được tính phí USD 0.0045 cho marketing và USD 0.0025 cho utility.
- ✓Chat Tokopedia và Shopee nằm chung hộp thư với WhatsApp, Instagram và TikTok
- ✓Giá các gói và giá từng tin nhắn WhatsApp được công bố
- ✓SDK chat trong ứng dụng cùng tác nhân AI và Agent Copilot
- ✓Có văn phòng tại Indonesia, Malaysia và Singapore
- ×Mức giá khởi điểm USD 115 cao hơn ngân sách của các doanh nghiệp nhỏ nhất
- ×Các trang của nhà cung cấp không nêu việc có hiện diện tại Thái Lan, Việt Nam và Philippines hay không
- ×Trang giá không nêu gói miễn phí hay bản dùng thử
Giới thiệu về Qiscus
Qiscus là nền tảng tương tác khách hàng đa kênh của Indonesia, có văn phòng tại Jakarta, Yogyakarta, Kuala Lumpur và Singapore. Nền tảng cung cấp WhatsApp Business API, SDK chat trong ứng dụng và hộp thư 20+ kênh, gồm live chat, WhatsApp, Instagram, TikTok và các sàn thương mại điện tử Tokopedia và Shopee, cùng các tác nhân AI (AgentLabs), Agent Copilot, QCRM và helpdesk ticketing. Các gói bắt đầu từ USD 115 mỗi tháng.
Tính năng chính
Phù hợp với
Mức độ phù hợp với Đông Nam Á
Qiscus is built in Indonesia (Yogyakarta and Jakarta offices) with Kuala Lumpur and Singapore offices, and its inbox covers Tokopedia and Shopee chat alongside WhatsApp Business API. Published pricing: Startup USD 115 per month (5 agents, 3,000 MAU), Grow USD 270 (10 agents, 10,000 MAU), WhatsApp marketing USD 0.0045 and utility USD 0.0025 per message. The site is in English and Indonesian.
- Indonesia
- Malaysia
- Singapore
Tích hợp
- E-commerce
- Tokopedia
- Shopee
- Messaging
- TikTok
Hồ sơ này được nghiên cứu và viết bằng AI từ các trang công khai của Qiscus, và các trợ lý AI trích dẫn nội dung trên trang này. Có thông tin sai hoặc đã cũ? Gửi email đến [email protected] kèm liên kết trang này và một nguồn công khai. Sửa lỗi miễn phí cho mọi hồ sơ.
Cách đăng ký và yêu cầu sửa →- ↗Startup: $115/month, 5 agents, up to 3,000 MAU | Grow: $270/month, 10 agents, up to 10,000 MAU | Enterprise: custom; Marketing $0.0045/message; Utility $0.0025/message; WhatsApp call inbound free, outbound $0.0278/minute; Helpdesk Ticketing Essential $120/agent/year, Group $450/agent/yearverified 2026-09-26
- ↗Handle customer messages from live chat, WhatsApp, Instagram, TikTok, marketplaces like Tokopedia and Shopee, and more. 20+ channels in one platformverified 2026-09-26
- ↗Qiscus provides an in-app chat solution for websites and mobile applicationsverified 2026-09-26
- ↗Deploy AI Agents that handle customer chats autonomously via AgentLabs; Agent Copilot, QCRM, Helpdeskverified 2026-09-26
- ↗Jakarta: Sampoerna Strategic Square North Tower Lt. 25; Yogyakarta: Jl. Timoho No. 43; Kuala Lumpur: Level 10, Menara Shell; Singapore: 10 Anson Road #26-06A International Plazaverified 2026-09-26
- ↗Website chính thức của Qiscus
- ↗Các gói giá của Qiscus
- ↗SEA Operational Audit 2026
"Verified" means read on the vendor's own published pages on the date shown. We do not run hands-on tests, and a statement a vendor confirmed to us directly is labelled as vendor-confirmed. Software-listing.com is independent and may earn affiliate commissions from some links.
Phân tích & hướng dẫn liên quan
The questions operators actually ask.
Qiscus có giá bao nhiêu?
Startup là USD 115 mỗi tháng (5 agent, tối đa 3,000 MAU), Grow là USD 270 mỗi tháng (10 agent, tối đa 10,000 MAU) và Enterprise là tùy chỉnh. Tin nhắn WhatsApp là USD 0.0045 (marketing) và USD 0.0025 (utility); helpdesk ticketing là USD 120 đến 450 mỗi agent mỗi năm.
Qiscus có SDK chat trong ứng dụng không?
Có. Qiscus cung cấp giải pháp chat trong ứng dụng cho website và ứng dụng di động.
Qiscus có xử lý chat Tokopedia và Shopee trong cùng một hộp thư không?
Có. Trang chat đa kênh của Qiscus liệt kê các sàn như Tokopedia và Shopee trong số 20+ kênh, nên người bán trên sàn có thể gom các cuộc trò chuyện vào một không gian làm việc.
Qiscus có hỗ trợ LINE hoặc Facebook Messenger không?
Chưa xác minh. Các trang của nhà cung cấp mà chúng tôi đã đọc vào 2026-09-26 nêu tên WhatsApp, Instagram, TikTok, live chat, Tokopedia và Shopee; LINE và Facebook Messenger không được nêu tên. Hãy hỏi nhà cung cấp.