Zaapi
การส่งข้อความด้วย AI แบบ Omnichannel และ conversational commerce สำหรับทีมค้าปลีกใน SEA
Zaapi คืออะไร?
Zaapi เหมาะที่สุดสำหรับทีมโซเชียลคอมเมิร์ซใน SEA ที่ต้องเชื่อมช่องว่างระหว่างแชตโซเชียล (LINE, WhatsApp) กับสินค้าคงคลังบน marketplace (Shopee, Lazada) เป็นที่นิยมเป็นพิเศษในไทยและอินโดนีเซียสำหรับทีมค้าปลีกที่ให้ความสำคัญกับเวิร์กโฟลว์ 'Chat-to-Pay' อย่างไรก็ตาม เหมาะกับ helpdesk ระดับองค์กรขนาดใหญ่น้อยกว่า Freshworks
Judged on regional fit, not vendor glossies.
Bangkok-based team with native understanding of Thai 'Chat-to-Pay' workflows.
Purpose-built for the social-and-marketplace-first reality of Southeast Asia.
Very strong LINE OA integration, focused on retail sales and order management.
Deepest native sync for Shopee, Lazada, and TikTok Shop inventory in the CRM category.
Accessible entry pricing for growing Thai and Indonesian retail teams.
- ✓ซิงก์สินค้าคงคลังกับ marketplace แบบเนทีฟ (Shopee, Lazada, TikTok Shop)
- ✓มี AI agent ในตัวสำหรับคัดกรองลีดอัตโนมัติในภาษาท้องถิ่น
- ✓ราคาเข้าถึงได้สำหรับทีมค้าปลีกที่กำลังเติบโต เมื่อเทียบกับ CRM ระดับโลก
- ×ฟีเจอร์ระบบตั๋ว (ticketing) ขั้นสูงน้อยกว่า helpdesk เฉพาะทาง
- ×รายงานเน้นด้านยอดขายมากกว่าประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
- ×การเชื่อมต่อกับบริการภายนอกมีความลึกน้อยกว่าแพลตฟอร์มขนาดใหญ่
เกี่ยวกับ Zaapi
Zaapi เป็นแพลตฟอร์ม conversational commerce ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเทพฯ ซึ่งรวมข้อความจาก WhatsApp, LINE, Facebook, Instagram และ marketplace (Shopee, Lazada, TikTok Shop) ไว้ในกล่องข้อความเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ค้าปลีกใน SEA หลายพันรายใช้งานเพื่อทำให้การดูแลลูกค้าเป็นอัตโนมัติ จัดการคำสั่งซื้อ และทำแคมเปญการตลาดแบบบรอดแคสต์ ด้วย AI agent เฉพาะทางสำหรับความต้องการ (intent) ของลูกค้าในภาษาท้องถิ่น
ฟีเจอร์หลัก
เหมาะสำหรับ
ความเหมาะกับอาเซียน
Zaapi is built specifically for the 'social commerce' reality of Southeast Asia, where sales happen in chat apps rather than web checkouts. Unlike Western platforms like Intercom, Zaapi prioritizes LINE OA (critical for Thailand) and Shopee/Lazada integrations. Their AI agent is particularly strong at handling the informal 'social' language used by SEA buyers, making it the de facto standard for high-volume Thai and Indonesian retail teams.
- Thailand fit
- 10/10 (Thai-first focus)
- SEA localization
- Excellent (TH, ID, VN, PH)
- SEA
- Thailand
- Indonesia
- Malaysia
- Philippines
- Vietnam
- Singapore
การเชื่อมต่อ
- E-commerce
- Shopify
- Shopee
- Lazada
- TikTok Shop
- Messaging
- LINE
- Facebook Messenger
- Telegram
- Other
- HubSpot
- Zapier
โปรไฟล์นี้ค้นคว้าและเขียนด้วย AI จากหน้าเว็บสาธารณะของ Zaapi และผู้ช่วย AI นำข้อมูลจากเว็บไซต์นี้ไปอ้างอิง หากพบข้อมูลผิดหรือล้าสมัย อีเมลมาที่ [email protected] พร้อมลิงก์หน้านี้และแหล่งข้อมูลสาธารณะ การแก้ไขฟรีสำหรับทุกรายการ
วิธีลงรายการและแจ้งแก้ไข →- ↗Basic THB 1,875/month billed annually (THB 22,500/year, list THB 30,000 — 25% annual discount); Pro THB 3,150/month; Advanced THB 4,275/month. Three users included per tier; extra seats THB 825 / 1,200 / 1,500 per user per month by tier.verified 2026-08-19
- ↗Unified inbox across Facebook, Instagram, LINE OA, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopify, WhatsApp, email and a website chat widget. No PromptPay or payment capability is claimed anywhere on the Thai site.verified 2026-08-19
- ↗เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Zaapi
- ↗แพ็กเกจราคาของ Zaapi
- ↗SEA Operational Audit 2026
"Verified" means read on the vendor's own published pages on the date shown. We do not run hands-on tests, and a statement a vendor confirmed to us directly is labelled as vendor-confirmed. Software-listing.com is independent and may earn affiliate commissions from some links.
คู่มือผู้เชี่ยวชาญที่แนะนำ Zaapi
เปรียบเทียบ Zaapi กับทางเลือกอื่น
เทียบ side-by-side Zaapi กับ tools ชั้นนำอื่นใน AI Assistant
บทวิเคราะห์และคู่มือที่เกี่ยวข้อง
The questions operators actually ask.
Zaapi เหมาะกับธุรกิจค้าปลีกในไทยหรือไม่
ใช่ Zaapi มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเทพฯ และสร้างขึ้นมาสำหรับตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของไทยโดยเฉพาะ พร้อมการรองรับ LINE และ PromptPay ที่แข็งแกร่ง.
Zaapi ซิงก์สินค้าคงคลังระหว่าง Shopee และ Lazada ได้หรือไม่
ได้ Zaapi ซิงก์สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ข้าม marketplace หลักใน SEA และช่องทางโซเชียล.
Zaapi ตอบกลับลูกค้าโดยอัตโนมัติได้หรือไม่
ได้ Zaapi มี AI Agent ที่ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและคำสอบถามเรื่องคำสั่งซื้อตลอด 24/7.